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断开记录仪不安全行驶 泰国比亚迪经销商多人被解雇

泰国一家比亚迪服务中心的多名员工,被指在试驾期间断开车辆的行车记录仪、未系好安全带,并在开车时使用手机。经销商表示,涉事员工已被解雇,并强调不会容忍相关行为。

这起事件发生在星期三(29日)。一名车主在社交媒体Facebook页面分享,他把车辆送到春武里府的一家比亚迪服务中心进行例行保养,并检查底盘异响问题。

车主离开维修中心后,行驶约100公里才发现车辆的前置摄像头和车内摄像头的插头被拔掉,随即感觉事有蹊跷。

车主查看行车记录仪后发现,一名技术人员在试图断开记录仪时,笑着说“车主不会发现”。此外,另一名员工在试驾时没有系好安全带,甚至在开车期间使用手机。

他说,自己经常光顾这家服务中心,当天还曾请员工们喝饮料,原以为他们尽心尽力提供服务,没想到他们多次试驾并未找到问题来源,直到第四次试驾,也就是车主本人在车上时,最终才找出问题

他补充,他事后曾将相关视频画面分享到社媒,但在一个比亚迪群组中发布的视频已被关闭评论功能,视频也被删除。

经销商致歉并强调绝不姑息

车主表示,经销商的服务经理事后亲自向他道歉,他也接受了道歉。

经销商BYD RÊVER Thailand隔天(30日)发表声明,对此事件表示歉意,并说明涉事人员都为经销商员工,并非比亚迪公司直属雇员,目前已被解雇。

经销商强调,绝不容忍此类行为,并将审查及加强对服务标准与职业操守的监管,以防止类似事件再次发生。

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