新加坡金管局12月18日发布声明，要求本地持牌跨境汇款公司自明年1月1日起3个月内暂停使用非银行和非卡渠道向中国境内个人汇款，只能与银行、银行卡网络运营商或持牌金融机构合作。
一般上，汇款公司会通过银行或指定代理等管道提供跨境汇款服务，这些代理可能又会委托收款人所在国的第三方服务商进行汇款。若这些第三方服务商没有遵守当地法律，当地执法机构可能就会冻结第三方服务商和收款人的户头。
许多在新加坡工作的中国公民通过汇款公司把血汗钱汇回国，但中国执法机构指汇款过程涉及犯罪行为，导致汇款人或收款人在中国的银行户头被冻结。
当局指出，为了保护汇款人，并避免更多人的中国户头被冻结，这个举措是必要的。
为了让客户少付汇款费，汇款公司一般会找海外第三方代理汇款到中国。在绝大多数时候，通过这些管道汇出的款项都会顺利转到收款人在中国的银行户头。
然而，近几个月来，一些通过这类方式汇款的公众却面对银行户头被冻结的情况。
在新规实行之前，汇款公司有14天的时间做出调整，以及完成正在办理的汇款。
金管局一直积极与汇款公司联系，告知须向受影响的客户提供必要协助，并加强处理投诉的流程，包括发出确认信函给受影响的汇款人，以证明款项已通过汇款公司汇到中国，以及提供关于款项来源的资料（例如就业文件），以争取解冻银行户头。
鉴于这些投诉以及对客户造成的影响，金管局也指示汇款公司，审查他们与合作伙伴的协议。
金管局提醒公众，在2024年1月1日之前，不要急于通过海外第三方代理向中国汇款，而应该通过银行或银联卡等方式汇钱。
2024年3月31日后
可能结束或延长暂停服务
或采进一步措施
当局将继续密切留意汇款公司的情况和做法，在2024年3月31日之后可能结束或延长暂停服务，或进一步采取适当的措施。
警方和金管局在联合文告中说，能理解受影响汇款人的沮丧和焦虑，正在竭尽全力协助他们。当局敦促这些汇款人提供所有必要的信息，争取中国执法机构解冻银行户头。
中国驻新加坡大使馆建议
在新加坡中国公民通过银行渠道汇款，切勿选择汇款公司或个人等其他渠道。中使馆当时表示，大使馆近日在工作中发现，仍有同胞选择非银行渠道向国内汇款或找个人换汇，蒙受重大经济损失。受害人反映，汇款公司存在出具汇款收据免责条款中英文不一致或汇率明显异常等情况。使馆已指导受害人向新加坡警方、金融管理局等主管部门反映问题线索，积极推动有关案件进展。
