1月5日，演员王星的女友嘉嘉利用社交账户“失眠爹地”在社交平台上发文求助，称男友星星（王星）赴泰国进组拍戏，于北京时间1月3日中午12时许在泰缅边境失联。此事在国内迅速引起高度关注。
6日上午，从中国驻清迈总领事馆获悉，领事馆已接到当事人家属求助电话，将根据有关规定持续跟踪案件进展，维护中国公民人身安全和合法权益。
1月7日凌晨，王星女友嘉嘉更新动态称，她们已收到上海公安立案的消息，以及中国驻缅甸大使馆、驻清迈使领馆的联络。到达曼谷后，她们第一时间赶往中国驻曼谷大使馆，工作人员在了解相关详情后，委托专人陪同，去往素万那普国际机场警署报案。在翻译的协助下、克服涉案语言障碍等难题完成笔录，并反复确认案件关键细节，最终收到警方开具的备案报告，泰国警方对于案件的走向持积极态度。
据泰国媒体1月7日报道，泰国移民局发言人透露，星星确实于1月3日通过曼谷素万那普机场进入泰国，但离开时未通过检查站，因此出境系统中没有任何信息。预计他是通过自然通道被带走的，因此，达府湄索县边境检查站前的AH-1公路是星星最后出现的位置。
1月6日晚，泰国电视台在社交平台发布消息，称已经找到失联的演员星星，目前正在缅甸，安全无恙。
同时，中国驻泰国清迈总领馆处工作人员回复记者称，目前尚无法证实演员王星已在缅甸被找到的消息是否属实，请等待官方消息，建议向泰国达府警方处询问。
中国驻缅甸大使馆也表示，使馆正与缅方相关部门开展联合调查，若调查取得进展，将在第一时间予以通报。
