泰国的两家中国手机公司因预装第三方的贷款手机应用程序，且用户不能卸载而侵犯了用户权利，事件引起泰国消费者委员会的关注。两家公司已道歉，并承诺卸载该应用程序。
泰国消费者委员会（Thailand Consumers Council）昨天（12日）在社交媒体上针对预装贷款手机应用程序一事要求Oppo及Realme泰国作出解释。
泰国消费者委员会表示，有用户投诉手机预装了未经授权的手机贷款应用程序如Fineasy，而且用户也不能卸载此应用。
除此之外，这些手机应用程序还能发送贷款邀请，并能读取用户的个人数据，包括他们联系人列表和电话号码。
泰国消费者委员会说，未经用户同意安装软件是对了用户权利的侵犯，并引发对潜在滥用个人信息的担忧，例如通过呼叫中心诈骗进行财务剥削或欺诈。
委员会已经呼吁多个政府部门调查这一问题，保护消费者免受潜在的网络金融欺诈。
这两家公司已公开道歉并透露已经从应用程序中删除了所有与贷款相关的服务，仅保留了方便日常便利的功能。他们也表示，正在加快让用户能够卸载该应用程序。
Oppo也承诺停止预装贷款相关应用，并且不在其应用市场推荐此类应用。用户若想立即卸载此应用可到当地两家公司的客户服务中心寻求帮助。
