一名拥有逾80万粉丝的马来西亚网红，被指以人造钻石冒充天然钻石销售，并在收取订金后坐地起价，甚至以捆绑销售手法要顾客买，包括新加坡人在内的30多名受害者，一起揭发该网红行为及要求退款。
这些来自新马的受害者，昨日（6日）在马华公共服务及投诉部主任张天赐及律师何素莹的陪同下召开新闻发布会，揭发该网红的行为及申诉不满。
报道说，马华公共服务及投诉部律师团队，将协助受害者通过法律途径追讨损失。
律师何素莹指出，该网红在社媒自称是翡翠鉴定师兼有研究风水，长期售卖各类高价商品，包括名表、翡翠、佛牌、钻石以及宣称具“风水效果”的精油，每一枚佛牌售价最低700令吉（约218新元），若与精油搭配购买，整套产品价格可高达上万令吉。
她说：“该名网红常以‘风水加持’为卖点，吸引粉丝购买，但当顾客询问钻石真伪时，她总以‘是真钻’来推搪。”
她也揭露，该名网红每天会在社媒发布多达50至100条限时动态吸引顾客，但若粉丝想进一步了解产品信息，就必须先支付定金，否则不会获得回应。
据报道，所有定金一概不予退还，只能用来买产品，顾客若想在原本下单的商品加装饰，则是另加收费。
何素莹也说：“该名网红也提供‘代拜佛牌’服务，要求买家提供姓名及生辰八字资料，对此，其合法性及顾客资料安全的令人质疑。”
新加坡张小姐声称受骗
来自新加坡的33岁受害者张小姐，是一名行政人员。她透露，本身早在2020年已关注该名网红的Instagram账号，在今年才决定下单购买产品。
她说，本身以促销价5000令吉（约1562新元）购买翡翠，但后来想更换款式时，对方竟将价格提高至6800令吉（约2124新元），还要求她必须一并购买精油产品，声称可“提升人缘”，最终总花费约一万令吉（约3124新元）。
张小姐收到货后，才发现镶嵌在翡翠上的钻石，竟是人造钻石，并非天然钻石，觉得受骗因而要求退款。
来自吉隆坡的33岁受害者许小姐透露，她在今年7月向该名网红下单购买产品，由于面对资金周转事宜，她先支付半数，即约1500令吉（约468新元）定金。
她说，为了参与对方举办的抽奖活动，她后来又补上余款，并额外购买其他商品，总支出达5580令吉（约1743新元）。
然而，她至今仍未选到满意的款式，当要求退还定金时却被拒绝。
另一受害者支付逾21万元高价购买
另一名受害者披露，自2023年至今，本身陆续向该名网红购买价值超过69万令吉（约21万5621新元）的高价商品，包括定制版的戒指、手镯、手表与翡翠。
这名受害者购买的一只手表表盘钻石有裂痕，投诉后只获赔3万令吉（约9374新元）。
据张天赐说，新加坡警方已接到四起相关的投报，马国警方迄今已接获至少30起报案。
他说，其部门将协助受害者通过法律途径讨回公道。
