缅甸驻柬埔寨大使馆于12月23日发布公告，郑重声明，使馆的所有服务均不收取任何费用，并提醒公民谨防有人借使馆名义实施欺诈性收费行为，有关部门将会对这类不法行为采取法律行动。
公告明确，在柬缅甸公民无论合法或非法居留，如需投诉或求助，可向大使馆提出，使馆将协助其通过柬埔寨内政部设立的117热线进行后续处理。此外，对于从非法工厂逃离、或目前被拘留在移民拘留中心的缅甸公民，大使馆将积极与柬方协调，推动尽快安排遣返事宜。
大使馆始终秉持全力维护本国公民权益的原则开展工作，并重申，所有申请与办理程序除国家规定的工本费及罚款外，绝不收取任何额外费用。具体包括护照延期、遗失或损坏补办、税费缴纳等各类领事业务。
使馆再次提醒公众提高警惕，如遇任何假借使馆名义收费的行为，请立即举报，使馆将与当地相关部门协作，依法追究责任。
