新加坡女子与家人在屠妖节长周末到新山度假时,惊觉半夜有陌生人夜闯酒店客房,但酒店管理层调查后,没发现任何未经授权复制房卡或有人闯入该客房的情况。
35岁的女事主西希里雅(Cecelia)和丈夫以及21个月大的孩子,于本月12日至14日,入住新山某度假酒店。
据“8视界新闻网”报道,西希里雅称,在入住的第一晚凌晨3时左右,听见有人试图打开房门的声音,惊醒后发现一名男子走入房间。
她称,对方打开手机照明灯,朝自己与家人的方向照了一秒钟,再用华语说他进错了房间,之后便离开。
“男子当时戴着帽子,因此无法看清楚他的脸,但当时对方就站在我和家人的包包附近。”
她说,她和丈夫太累了,因此没有立即采取行动。两人隔天向酒店工作人员通报了这件事,并于第二天晚上被提升到套房。
她透露,工作人员告诉她,闭路电视没有捕捉到房外动静。
“事发当晚,我们没像往常一样,用门闩反锁房门,没想到竟然遭人闯入。我们还没有报警。”
同时,西希里雅也将此事分享在短视频平台Tik Tok。
酒店检查系统记录
发现没人进入房间
针对此事,酒店总经理沙拉吉说,酒店已在调查此事,酒店系统可以追踪房卡被复制的次数,但系统只侦查到酒店将两张房卡交给了住客。
他指出,酒店的门锁装有侦查系统,房客通报此事后,工作人员检查系统记录,发现未有人在所述时间进入房间。
“针对女事主在TikTok上的视频,酒店将与律师商讨下一步行动。与此同时,酒店也将加强内部巡逻,以更好地保障住客的安全。”
安全专家建议报案
安全专家建议,住客在发现任何安全隐忧时,应该向警方报案。
保安公司Ademco策略主管柏崔克林(Patrick Lim)指出,酒店住客可以遵守一些基本的安全原则,例如使用房间的门闩加锁、不向陌生人透露自己的房间号码,以及尽可能选择走廊装有闭路电视的客房。
他说,住客也可以带上一个小门塞,在门底下放置小门塞,可以延迟和阻止想要入侵的人。
“一些人可能会在叫外卖或叫私召车时,透露自己的房间号码。”
他也提醒,住客须告知酒店员工不要向任何人透露住客姓名,虽然他们通常不会这样做。