电信网络服务今早疑似出现故障,一些用户表示无法上网。
根据网络状况监测站Downdetector的数据,今早(9日)6点21分左右起陆续有用户反馈新电信网络服务出现故障。投诉在8点多达到高峰,共有1253名用户反馈。
一些用户早上8点多在新电信Facebook帖文下留言反馈无法上网。一名用户指,网络出现故障至少两小时。
新电信8点50分上回复用户留言,建议用户重启手机或重新开关手机的飞行模式。
新电信发言人答复询问时表示,一些客户的移动数据今早出现间歇性中断,但工程师迅速解决了问题,服务于早上8点17分全面恢复。
“我们对造成的不便表达歉意,并感谢顾客的耐心。”