马来西亚一名男子买了机票要办理登机手续时,却被告知航班机票超卖,而航空公司职员竟然给他一张手写登机证,并说这情况属正常。
这名男子申诉他原本要在线上办理登机手续,但系统显示无法办理,他只好到机场航空公司的自助机办理手续。
但是他在自助机也处理不到,因此到柜台办理,但被告知机位因为超卖,他的座位和别人重叠了。
男子说,根据航空公司地勤职员,由于机票超卖,没有得到座位的乘客必须乘搭下一趟班机,职员说这在航空界很正常,并给他开了一张手写登机证。
男子表示,航空公司职员说,他可以选择在原本的机位获得座位,或乘搭下一趟航班,并且得到50美元(约66新元)的赔偿。
男子称,乘客没有任何权利,最后只得接受航空公司的安排,并自我调侃说“学到了新知识”。