5月22日，泰国True手机运营商在多地发生网络信号故障，导致用户无法正常连接互联网，部分地区电话通话服务也受到影响。
事故发生后，社交媒体上迅速引发热议，不少网友纷纷发文讨论，分享自身遭遇，相关话题#True网络瘫痪 随即登上泰国推特热搜榜首。许多用户反映，尝试关机重启、取出并重新插入SIM卡后，网络状况依旧未能恢复。此外，还有消费者表示，因手机无法联网，在餐厅使用PromptPay付款时交易被迫中断，给日常生活带来诸多不便。
目前，True公司尚未就此次网络故障发布详细说明，具体原因及全面修复时间仍有待进一步通报。
